분류 전체보기21 Netflix, YouTube, Instagram의 주도권 UX 리디자인 상상 우리는 콘텐츠를 선택한 것 같지만, 사실은 선택된 흐름 속에 있었다.오늘도 자동 재생과 무한 스크롤이 나를 대신해 다음 화면을 고른다.하지만 정말 그 흐름은 내가 원한 걸까?이번 글은 우리가 매일 사용하는 대표적인 앱들 Netflix, YouTube, Instagram을디지털 주도권이라는 시선으로 다시 바라보고,만약 우리가 사용자 선택 중심으로 UX를 리디자인한다면 어떻게 될 수 있을지를 상상해보는 실험이다.기술은 도구다. 도구는 주체에게 힘을 실어줄 수도, 뺏을 수도 있다.그 경계에서 우리는 어떤 구조를 꿈꿀 수 있을까? 1. Netflix 추천 대신 기준을 고를 수 있다면넷플릭스는 사용자 취향 분석 알고리즘의 대표 사례다.하지만 그만큼 사용자는 보는 콘텐츠를 직접 고르기보다 추천받는 흐름에 따라간.. 2025. 4. 18. 디지털 주도권을 회복하는 UX와 실천들 우리는 매일 수십 번 스마트폰을 켜지만, 과연 진짜 내가 선택한 순간은 몇 번일까?이 물음은 디지털 미니멀리즘을 고민하는 사람이라면 누구나 한 번쯤 스쳐가는 생각이다.스크롤을 멈출 수 없는 이유, 앱에 머무는 시간이 늘어나는 이유끝없이 추천되는 콘텐츠 속에서 우리가 잃어버린 건 선택 그 자체일지도 모른다.이번 글에서는 UX 설계 관점에서의 선택권 회복 그리고 사용자 차원의 구체적인 디지털 주도성 실천법을 함께 살펴본다.디지털 환경은 바뀔 수 있고 우리 역시 주체가 될 수 있다는 가능성을 이야기해보자 1. 선택권이 사라진 UX 설계는 사용자에게 얼마나 관대했는가?현대의 앱은 점점 더 고민할 필요 없는 흐름을 설계한다.사용자가 생각하지 않아도 콘텐츠가 자동 추천되고 무한 스크롤과 자동 재생이 이어진다.겉.. 2025. 4. 18. UX와 시간 회복 설계 디지털 디톡스를 돕는 구조란 무엇인가 우리의 시간은 어디로 사라졌을까 1. 콘텐츠는 봤지만 나는 시간을 잃었다오늘은 5분만 틱톡을 보자고 다짐했지만정신을 차리고 나면 어느새 47분이 지나 있었다많은 사람들은 이것이 자신의 의지력 부족 때문이라고 생각한다하지만 실상은 다르다디지털 플랫폼의 사용자 경험은 사용자가 시간을 잃도록 정교하게 설계되어 있다이 글에서는 디지털 플랫폼이 어떻게 시간을 소비하게 만드는지그리고 그에 반해 시간을 회복할 수 있는 사용자 경험 설계란 어떤 것인지를 탐색해본다 2. 도파민 루프와 시간 왜곡 설계현대 UX 설계의 핵심 중 하나는 사용자의 시간 감각을 지연시키는 방식이다무한 스크롤, 자동 재생, 릴스와 숏폼 구조, 예측 불가능한 보상 구조이 모든 기능들은 공통적으로 사용자의 시간 감각을 흐리게 만든다이는 반복적이고 즉.. 2025. 4. 18. UX는 어떻게 습관을 훈련시키는가 조건화의 메커니즘, 뇌와 UI의 반복 훈련 1. 습관이란 뇌의 자동 반응이다우리는 하루에도 수십 번 앱을 켠다.출근길, 엘리베이터 안, 잠들기 전하지만 그 행동이 내가 의식해서 한 것이라 말할 수 있을까?뇌는 반복적인 행동에 대해 의식적 결정 없이 자동화를 수행한다.바로 습관 회로 때문이다.이 회로는 다음 3단계로 구성된다:신호 반복의 시작을 알리는 트리거행동 자동화된 습관 행위보상 뇌가 만족을 기억하는 시점이 구조는 처음에는 선택이었다가,나중엔 뇌가 스스로 판단하지 않도록 바뀌는 메커니즘이다.앱이 UX 설계를 통해 이 구조를 어떻게 훈련시키는지 보자 2. 디지털 UX는 어떻게 습관을 만든다UX 설계자들은 사용자의 행동 루프를 반복적으로 유도하는 흐름을 설계한다.이는 심리학에서 말하는 고전적 조건.. 2025. 4. 18. 도파민 루프는 이렇게 작동한다 UX가 설계한 몰입의 사이클 1. 도파민은 쾌락의 호르몬이 아니다많은 사람들이 도파민을 행복을 주는 뇌 화학물질로 알고 있지만,실제 연구들은 도파민의 핵심 기능이 쾌락이 아니라 기대와 추적임을 보여준다.도파민은 보상이 예상되었을 때 분비된다.즉, 즐거움을 느낄 때가 아니라 즐거움이 올 것 같을 때 활성화되는 것이다.이게 무슨 의미냐면, 실제 보상이 주어지기 전까지,곧 뭔가 올 거야라는 기대가 사용자의 손가락을 멈추지 못하게 만든다는 뜻이다.이 뇌 반응이 UX 구조에 녹아들면 어떤 일이 생길까?우리는 정보와 자극을 기대하는 상태에 갇히게 된다.그리고 이것이 바로 도파민 루프의 본질이다. 2. UX는 어떻게 도파민 루프를 설계하는가이제 실제 UX 요소를 도파민 루프의 구조와 연결해보자디지털 서비스에서 자주 .. 2025. 4. 16. 스크롤은 왜 멈추기 힘들까? UX와 슬롯머신의 심리 구조 1. 보상 예측과 반복 스크롤의 심리학사람은 언제 가장 강하게 몰입할까? 정답은 “보상을 예측할 수 없을 때”다.이건 심리학과 뇌과학에서 검증된 원칙이다.사람은 확실한 보상보다, “언제 올지 모르는 보상”에 더 오래 매달린다.심리학자 스키너가 했던 비둘기 실험처럼 말이다.버튼을 누를 때마다 무작위로 먹이를 주면, 비둘기는 끊임없이 버튼을 누른다.이 원리는 인간에게도 똑같이 작동한다.이 구조는 우리가 스마트폰에서 피드를 스크롤할 때 그대로 반복된다.재미있는 게시물이 나올 수도 있고 아닐 수도 있지만, 그 가능성 자체가 스크롤을 멈추지 못하게 만든다.실제로 소셜 미디어의 피드 구조는 슬롯머신과 동일한 확률형 UX 구조를 기반으로 한다. 2. 슬롯머신과 무한 스크롤의 유사 구조슬롯.. 2025. 4. 16. 이전 1 2 3 4 다음
